Spedizioni

Il sito italiano di Jo Hemp effettua consegne sul territorio italiano e straniero.
Tutti gli ordini vengono spediti tramite corriere espresso DHL.

ATTENZIONE

Il servizio di spedizione tramite DHL è temporaneamente sospeso e sostituito con Poste Italiane. Al momento si effettuano consegne SOLO in Italia. Il costo della spedizione rimane invariato.

COSTI E TEMPI DI CONSEGNA

I tempi complessivi di consegna si calcolano sommando i tempi di preparazione dell’ordine a quelli di spedizione. Riceverai un’email per ogni fase di gestione del tuo ordine: in questo modo sarai sempre aggiornato/a e potrai seguire l’avanzamento del tuo acquisto fino alla consegna.

ConsegnaCosti di spedizione
Corriere espresso ITALIAGRATIS

I costi relativi alla spedizione in territorio straniero variano a seconda del Paese indicato per la spedizione della merce e sono evidenziati nel carrello una volta compilato il modulo con i propri dati. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 200€.

Per spedizioni in Paesi extra-europei, il minimo d’ordine per la spedizione gratuita è di 250€.

SPEDIZIONE CON CORRIERE ESPRESSO DHL
Il tuo ordine verrà recapitato all’indirizzo indicato in fase di acquisto (nota bene: non consegniamo presso Caselle Postali).

Al momento della presa in consegna del pacco da parte del corriere espresso riceverai un’email, con il link per seguire la tua spedizione (tracking).

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì (escluse le festività nazionali), nel normale orario di ufficio (9:00 – 19:00). In caso di tua assenza al momento della consegna, il corriere potrà rendere disponibili opzioni alternative di consegna, come la consegna in un giorno diverso, ad altro indirizzo o presso un service point DHL. Tali informazioni devono essere comunicate al Corriere entro 14 giorni solari.

Nel caso in cui vi siano impedimenti alla consegna della spedizione, informa prontamente info@johemp.it che invierà istruzioni al Corriere per definire la gestione della merce.

Tali informazioni devono essere comunicate al Corriere entro 14 giorni solari.

Trascorso questo periodo, il pacco ritornerà presso il nostro magazzino e l’ordine verrà annullato.